1、支付时提示该卡被拒绝,需要身份验证,该如何处理?
为保障交易安全,要求完成身份核验 (如3DS验证) ,需按照要求完成验证,验证后可再次支付;若已完成验证仍被拒绝,请联系发卡行来了解更多信息。
2、付款未被授权,该如何完成支付?
再次尝试付款。如仍无法处理,则需要联系其发卡行排查问题。
3、支付时提示银行卡“不支持此类消费”或“不支持指定的货币”?
请联系发卡行,确认该卡是否支持当前交易类型、是否支持交易货币类型。
4、提示“该卡被拒绝了,需要联系发卡行来了解更多信息”该如何解决?
建议联系发卡行,咨询交易被拒的具体原因,排查银行卡的使用限制、风控状态等
5、提示超出了其银行卡的余额、信用额度或可用的交易限额,要如何处理?
可更换其他支付方式,或联系发卡行来了解更多信息。
6、提示卡片已过期,如何继续完成支付?
需更换一张在有效期内的银行卡。
7、信息填写错误、未填导致支付失败,该如何解决?
请核对卡片的真实信息,准确填写开单地址、邮编、安全码、卡号、有效期、PIN码等内容后,重新尝试支付。
8、提示付款未被准许该如何处理?
需要联系其发卡行排查问题。
9、发卡地目前不支持哪些国家或地区的支付交易?
目前暂不支持印度地区的支付交易。